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Buffering negative impacts of jaycustomer behavior on service employees 期刊论文
Journal of Services Marketing,2020, 卷号: 34, 期号: 5, 页码: 635-650
作者:  Tan, Alice J. M.;  Loi, Raymond;  Lam, Long W.;  Chow, Cheris W.C.
收藏  |  浏览/下载：16/0  |  提交时间：2022/07/13