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题名
作者
发表日期
关键词
文献类型
原始文献类型
收录类别
出版者
状态
学院
工商管理学院
1
作者
张茜雅
1
文献类型
期刊论文
1
发表日期
2025
1
语种
英语English
1
收录类别
SSCI
1
资助机构
关键词
Hospitality
1
Personality
1
Robot capabilities
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Satisfaction
1
Service robots
1
Value co-creation
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International Journal of Co...
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WOS被引频次升序
WOS被引频次降序
Robots in service: how robot capabilities and personalities drive customer value co-creation and satisfaction
期刊论文
International Journal of Contemporary Hospitality Management,2025, 卷号: 37, 期号: 3, 页码: 1016-1035
作者:
Balaji, M. S.
;
Jiang, Yangyang
;
Zhang, Xiya
收藏
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浏览/下载：22/0
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提交时间：2025/03/10
Hospitality
Personality
Robot capabilities
Satisfaction
Service robots
Value co-creation
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